одна из самых опытных отельеров-практиков россии со стажем работы в индустрии 40 лет. прошла все ступени карьерного роста от службы приёма и размещения до службы питания и отдела продаж и маркетинга.

работала генеральным управляющим в российских и международных гостиничных компаниях, таких как radisson hotel group, golden tulip, hilton, открыла 6 отелей, среди которых олимпийские, а также руководила открытием учебного центра для гостиничной сети с 3500 сотрудников.

повышает уровень отельеров по всей стране, выступая на самых крупных отраслевых форумах. в 2024 году создала альянс отельеров сибири, который проводит мероприятия с экспертами отрасли.

её работа отмечена множеством престижных премий, включая награду «лучший генеральный менеджер», по версии russian hospitality awards 2020, и место в топ-55 самых влиятельных представителей бизнеса в сфере гостеприимства, по версии ruviera 2024.

сейчас светлана руководит собственной онлайн-школой buro hotel, где стартовал курс "9 месяцев. как открыть успешный отель". среди её студентов — владельцы отелей, девелоперы и топ-менеджеры из россии и кыргызстана. все знания - на основе опыта.

юнис – опытный отельер, заслуженный работник сферы услуг
и торговли, эксперт в сфере гостеприимства, публицист. владеет и управляет отелем «гельвеция», который находится
в историческом особняке xix века и является магнитом
для кинозвёзд, знаменитостей и гостей северной столицы.

окончил восточный и экономический факультеты лгу.

под руководством юниса «гельвеция» удостоилась десятков престижных международных наград, включая world travel awards и wheretotravel, и занимает первое место в рейтинге tripadvisor как лучший отель петербурга.

с 2015 года выступает как публицист и колумнист. его книга
«do not disturb. записки отельера» стала бестселлером. в 2020 году по мотивам этой книги вышел сериал «записки отельера #гельвеция».

юнис активно делится опытом с коллегами, делает прогнозы развития туристического рынка и выступает как эксперт и спикер на российских и международных форумах: hbf, pir expo, gastreet, hotel business forum, foodexpo и др.

эксперт в сфере it, предприниматель и опытный путешественник.
в 2018 году открыл свой первый глэмпинг на дальнем востоке. сразу после пандемии запустил один из самых популярных глэмпингов в грузии - jewelberry glamping, который, вошёл в рейтинги «самый популярный» и «самый бронируемый» на booking, топ-5 глэмпингов, топ-10 уникальных мест в грузии и попал на обложку hoteler и в forbes.

до 2023 года занимался консалтингом: анализировал рынок целевой аудитории, составлял cjm, а также разрабатывал бизнес- и финансовые модели для проектов из россии, израиля, грузии, португалии, испании и новой зеландии.

активно внедряет ии в гостиничную индустрию. запустил ии-сервис для отелей и недвижимости aitextura.com – платформу для найма готовых ии-сотрудников со встроенными знаниями и навыками, такими как продажи, сервис, маркетинг, smm, аналитика и др.

выпускник московской школы управления сколково и фрии. спикер популярных площадок forbes, tedx, startuptour, meetup, textura, вэф и автор статей для журнала «генеральный директор».

более 13 лет татьяна специализируется по направлениям crm- и digital-маркетинг в гостиничной сфере.

в её карьерном багаже 15+ успешных проектов по аутсорсингу продаж в гостиничных проектах.
с 2022 года работает в компании upro group — гостиничной управляющей компании, которая специализируется на управлении, гостиничном девелопменте и консалтинге. в портфеле компании 10 объектов в крыму, ставрополье и краснодарском крае, более 20 проектов девелопмента по всей стране, а также развитие собственных hr-проектов и работа с вузами и молодёжными организациями по укреплению имиджа отрасли. с 2023 работает в должности руководителя отдела маркетинга.

татьяна получила дополнительное образование по seo-продвижению, продакт-менеджменту и web-разработке.

активно участвует в проектах по it-решениям, интеграции и автоматизации в гостиничном бизнесе.

25 лет своей жизни алексей посвятил сохранению, возрождению и развитию города плёса, продвижению традиционной русской избы как престижного средства размещения, а также популяризации русских пирогов и пирожков в современной уличной и праздничной кухне.

в 2017 году алексей придумал и запатентовал рецепт русского печёного пирога в форме кулька, который пользуется большой популярностью среди гостей. попробовать его можно
в закусочной «рыбный угол».

запустил производство и продажи запатентованных пирожков «утешки» в доме российской кухни на вднх и в гастрономических рядах нц «россия».

привлёк в плёс крупных ресторанных игроков, таких как борис зарьков, и сейчас является арендодателем плёсского ресторана «икра» компании wrf.

за свой 10-летний опыт в маркетинге надежда разработала и реализовала сотни креативных проектов на стыке маркетинга и социальных практик для брендов в сегментах horeca, премиум-банкинг, медиабизнес и it.

руководила продвижением бизнес-ивентов делового издания «ведомости», с 0 создала
эффективное pr-подразделение и развивала имидж одного из самых известных
курортов россии — mriya resort & spa. также участвовала в запуске центра винного туризма в крыму — winepark by mriya.

сейчас надежда возглавляет подразделение маркетинга и pr в компании moss hospitality, которая создаёт и управляет авторскими объектами гостеприимства: отели, рестораны, загородные комплексы, премиальные жилые дома и многофункциональные lifestyle-пространства, которые становятся амбассадорами своей локации и меняют облик городов. среди проектов компании: upcycle-отель marco polo by moss на патриарших, загородный всесезонный гольф-резорт forest hills by moss и др.

на gastreet надежда расскажет, из чего состоят эффективные стратегии коммуникаций, как находить креативные решения и выстраивать результативную коммуникацию, чтобы гарантированно достигать бизнес-целей.

эксперт в области недвижимости, инфраструктуры, строительства и развития территорий с опытом более 25 лет.

ольга имеет большой опыт в разработке концепций развития
и стратегий масштабных инфраструктурных проектов,
в подготовке технико-экономических обоснований многофункциональных проектов, в области оценки объектов, портфелей, компаний и фондов недвижимости, а также
в привлечении финансирования и структурировании
финансовых сделок.

руководила проектами в сфере недвижимости для крупных российских и международных компаний: сбербанк, втб, ржд, газпромбанк, fleming family and partners, morgan stanley, о1, интеко, самолет и др.
ольга — член русского общества оценщиков, вице-президент российской гильдии управляющих и девелоперов, сертифицированный специалист института коммерческих инвестиций в недвижимость сша, а также член rics. регулярно модерирует и выступает на ведущих профессиональных конференциях.

названа «человеком года» в области недвижимости 2010
по версии премии commercial real estate awards. более 15 лет занимает 1-ое место в рейтинге 100 наиболее влиятельных людей cre100 в разделе «аудит и консалтинг».

вот уже 19 лет ирина строит будущее гостеприимства, вдохновляет и обучает лидеров отрасли.
выпускница «сколково практикум», школы креативного лидерства thnk (нидерланды) и манчестерского университета. студентка бизнес-школы стелленбош (юар) по направлению «наука о будущем».

за хрупкими плечами ирины стоят масштабные достижения: ревитализация бренда «шоколадница», проекты с курортом «красная поляна» и cosmos hotel group, организация конференции «индустрия вдохновения» по культурному и креативному туризму, а также проектов развития для городов и территорий.

ее книги «битва за гостя» и «120 инструментов локального маркетинга» стали настоящими бестселлерами. она умело выступает в роли автора курсов novikov space, талантливого спикера, организатора конференций в россии и за рубежом.
ирине одинаково хорошо удается побеждать на престижных конкурсах (constantinus awards и cxawards) и быть членом жюри.

она убеждена, что единственный способ по-настоящему преуспеть в своей профессии – это накапливать знания и делиться ими. а с таким богатым опытом ей точно есть что рассказать.

предприниматель, соучредитель культурно-ландшафтного парка «голубино» и директор ассоциации по сохранению и развитию природного и культурного наследия «голос севера».

в 2014 году анна и ее семья начали восстановление обанкротившегося туристического комплекса «лесной отель «голубино», расположенного в архангельской области, и за несколько лет превратили его в центр культурно-познавательного, экологического и активного туризма с разнообразной инфраструктурой, куда сейчас входят: отель, несколько коттеджей, ресторан, конференц-зал, визит-центр и многое другое.

анна с семьей сумели трансформировать бизнес в нечто большее, чем просто место для проведения мероприятий, стали надежными партнерами для своих клиентов и создали среду для обмена идеями и опытом, эффективно объединяя различные аудитории даже в условиях ограничений.

победительница конкурса forbes woman mercury awards 2021 в номинации «лучшее бизнес-решение».

финалист акселератора фонда поддержки социальных проектов при президенте рф.

более 25 лет строит успешную карьеру в гостиничной индустрии. прошла путь от администратора стойки ресепшен до партнера управляющей гостиничной компании sateen group, российского гостиничного оператора полного цикла.

имеет профильное образование. является экспертом в создании и управлении бутик-отелей, посвятив этому 8 лет своей жизни.

вместе с командой запустила первый в ростове-на-дону 5* дизайнерский бутик-отель «39» by sateen group с премиальным сервисом, который вошел в топ-10 лучших бутик-отелей мира, по версии elle decoration, и стал лучшим бутик-отелем россии 2021, по версии travel time awards.

валентина - спикер многих авторитетных отраслевых мероприятий, таких как hotel business forum и пир-экспо. колумнист издания «ведомости», а также лектор в южно-российском институте управления – филиале ранхигс при президенте российской федерации.

уверена, что идеальный сервис — как суфле, едва осязаемый и с приятным послевкусием.

hr-эксперт с 20-летним стажем, которая знает, как добиться успеха в индустрии гостеприимства, ит и fmcg.

отвечала за hr-стратегии в hilton на пространстве emea. сотрудничала с международными и локальными игроками в россии, понимая, как адаптировать глобальные решения под местные реалии.

эксперт в поиске талантов, способных двигать бизнес вперед. разрабатывает hr-стратегии, создает сильные hr-бренды и консультирует лидеров бизнеса. знает, как создать крутую и эффективную команду даже при ограниченном бюджете.

первая в россии запустила официальную программу трудоустройства людей с синдромом дауна на фронт-офисные позиции в отелях.

в 2016 году, когда это еще не было популярно, внедрила ai-видеособеседования для массового подбора персонала.

запустила 50+ отелей и ресторанов в регионе emea, выстраивая hr-процессы с
нуля. за 2 месяца вдвоем с коллегой собрала команду из 500 англоговорящих vip-водителей для пмэф.

сейчас внедряет hr-стратегии для глобальной экспансии компании на рынках юго-восточной азии и океании из вьетнама.

эксперт по развитию spa и wellness-направления с опытом работы в индустрии более 25 лет. занимала должность генерального менеджера 5* гостиничного комплекса. собственник и генеральный директор allspa lab – лаборатории по созданию спа. компания занимается полным циклом услуг для spa и санаториев: от проектирования до управления.

allspa lab во главе с лидией создает уникальные концепции для spa индустрии не только в россии, но и за рубежом. уже реализованы концепции для 30+ проектов, проведено обучение более 2000 сотрудников, полностью оснащены более 1500 объектов в россии, казахстана, белоруссии.
преподаватель московской бизнес-школы на курсе для директоров салонов красоты и курса для спа в международном университете swissam.

лидия кан - спикер крупнейших отраслевых конференций по wellness и spa индустрии уже на протяжении 12 лет, а также является ведущим экспертом по spa ассоциации загородных отелей, кронвелл групп эксперт и многих других.

cпециалист по коммуникациям, развитию бренда и корпоративной культуре. а также художественный руководитель турклуба «молодость» и опытный путешественник.

учился в школе креативного лидерства think school of creative leadership amsterdam.

с 2004 года реализует проекты, связанные с развитием бренда и корпоративной культурой. занимал руководящие должности в крупных российских компаниях, таких как: банк «ренессанс капитал», инвестиционная компания «атон», финансовая группа «открытие», банк мкб.

автор рекламных кампаний с участием криштиану роналду, александра овечкина, ёжика в тумане и формата «квартирник» на пмэф.

в 2021 году алексей основал и стал художественным руководителем творческого кооператива «молодость», который создает туристические и культурные проекты в сибири и на дальнем востоке. уже запустили туристическую экосистему на алтае, пляжный курорт «молодость» на байкале, и в этом году начнётся реализация проекта «молодость на краю земли» на острове итуруп.

совместно со своей женой арт-куратором александрой лекомцевой алексей развивает проекты в области молодого современного искусства: онлайн-галерею sample и арт-ярмарку blazar.

специалист-практик с 23-летним опытом в области управления ресторанами.
занимался управлением и развитием ресторанной службы при отелях: marco polo hotel management, конгресс-отель «ареал» и park inn by radisson odintsovo.

с 2016 года соучредитель ресторанной компании «бс групп», которая занимается полным сопровождением проектов и их созданием под ключ.

занимает должность генерального директора компании «кобор маркет», производителя и поставщика оборудования для гостиничного и ресторанного бизнеса.

несмотря на свой огромный опыт в индустрии, постоянно развивается и изучает новое, в его копилке: kaizen institute, lean benchmarking, «бережливое производство», «управление группами по улучшению и лидерство», «система рацпредложений и мотивация сотрудников»,мва и мгафк и др.опытный спикер и старший преподаватель мгу на кафедре пищевых производств.

отельер-практик и эксперт по классификации гостиниц с 21-летним опытом. прошла путь от ассистента отдела продаж до генерального менеджера крупнейшего отеля европы и руководителя управляющей компании. знает и понимает каждый процесс гостиничного бизнеса.

анна — эксперт в создании уникальных концепций, строительстве, запуске, а также ребрендинге гостиничных проектов. умеет создавать сильные бренды и эффективно управлять отелями, обеспечивая высокую прибыль и устойчивый рост.

генеральный директор elements hospitality — популярной гостиничной сети, в которую входят бизнес-отели с собственным брендом ресторанов four, банкетными залами, комфортными номерами, конференц-залами, а также зонами для спорта, работы и spa.

за время своей карьеры добилась высоких результатов: увеличила операционную эффективность бизнеса в регионах и москве, снизила текучесть кадров на 15% за счет автоматизированной системы обучения персонала. внедрила автоматизированные системы для работы с документами, управленческими задачами, рассылками, отчетностью, а также доработала и внедрила crm. кроме того, анна создала финансово-бухгалтерский хаб для управления отелями и успешно реализовала более 20 консалтинговых проектов.

эксперт в аналитике и исследованиях с опытом более 25 лет. строила аналитику с нуля и сотрудничала со многими известными компаниями: работа.ру, “альфа-капитал”, “биглион”, “утконос”, “брокколи” и др.

автор курсов, преподаватель и куратор академии hrbox, высшей школы менеджмента спбгу, британской высшей школы дизайна, eduson, нетологии, сберуниверситета.

обучила 5000+ студентов и помогла более 200 человек построить карьеру.

помогает находить инсайты на основе данных в любом бизнесе, даже при ограниченных ресурсах.
последние 5 лет занимается анализом рынка труда. за это время выступила более чем на 150 отраслевых мероприятий, посвященных рынку труда и управлению персоналом.

в 2023 году вошла в рейтинг топ-менеджеров «коммерсанта» в категории «директор по информационным технологиям».

в 2022 году её ml-команда получила серебро на tagline в категории «лучшие практики работы с данными».

вместе со своей командой смог за несколько лет совершить прорыв и стать эталоном в гостиничной отрасли не только в нашей стране, но и во всём мире.

новатор гостиничной индустрии. под его руководством впервые в россии перешли на систему индивидуальных чатов с гостями, что дало возможность сократить 30% негативных отзывов. также первыми начали практиковать выдачу российских банковских карт иностранным гостям.

 в качестве генерального директора aurora management group принимал участие в 5-м заседании межправительственной российско-мьянманской комиссии по торгово-экономическому сотрудничеству. инициировал идею создания русских отелей за границей, чтобы передавать русскую культуру и укреплять имидж страны через гуманитарные направления. основная цель - чтобы российские отели и бренды появлялись в других странах, где отдыхают русские туристы. это позволит им останавливаться в отелях, которые предлагают привычный для них комфорт, как дома, а также развивать российский бизнес за границей.

был признан best hospitality leader в россии, по версии world international gm awards, и лучшим gm европы, по версии luxe global, а отели rixos и novotel признавались лучшими в европе и в рф в своих категориях.